Personvern

Vi bryr oss mer om din trygghet og dine data

Personvernerklæring 

Hos MER-klinikken behandler vi dine personopplysninger med respekt og i tråd med gjeldende personvernregler.  Vi tar ditt personvern på alvor. Her forklarer vi kort og enkelt hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personopplysninger, i tråd med GDPR.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Daglig leder og tannlege, Maryam Sepahyar
E-post: post@mer-klinikken.no

Hvilke opplysninger samler vi inn?



Når du fyller ut skjemaer på våre nettsider, i annonser eller tar kontakt med oss, kan vi samle inn følgende informasjon:


  • Fullt navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse


Hva bruker vi opplysningene dine til?

Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:

01

Kontakt

For å kontakte deg med relevant informasjon og rådgivning

02

Pasientoppfølging

For å håndtere timebestillinger og løpende pasientkontakt

03

Markedsføring

For å formidle informasjon om våre tjenester, tilbud og nyheter

04

Håndtering av kunderelasjoner (CRM)

For å organisere intern oppfølging via CRM-systemer

Hvor lagres personopplysningene?

Dine personopplysninger lagres trygt i våre interne systemer. Vi benytter følgende verktøy og tredjepartstjenester:


  • Zapier (for automatisert overføring mellom systemer)


  • Google Drive (for administrativ lagring og strukturering)


Hvor lenge lagres personopplysningene?

Vi lagrer kundeopplysninger i opptil 1 år. Vi gjennomfører årlig gjennomgang og sletter inaktive kontakter.


Pasientopplysninger lagres i minst 10 år fra siste kontakt i tråd med Pasientjournalforskriften § 14 og Helsearkivloven.


Hvordan ta kontakt med oss om personvern?

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker du å be om innsyn eller sletting?


Send oss en e-post til:
 post@mer-klinikken.no


Dine rettigheter


Du har rett til å:


  • Be om retting eller sletting av opplysninger
  • Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt
  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
  • Be om begrensning i vår behandling av dine opplysninger
  • Motta dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling er i strid med regelverket